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正品保障

“正品保障”是指柜貓家居商品來自正規渠道,均為正品行貨。
1、柜貓家居未履行正品保障服務承諾的,消費者可通過柜貓家居客服渠道(聯系方式:400-666-0159)進行投訴。
2、消費者投訴商品非“正品”的,應向柜貓家居提供有效憑證,該憑證包括但不限于具備相關檢測資質的質檢機構出具的材質鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。